Скачать учебник-программу         Скачать инструкцию к программе        О сайте        

Лекции          Контрольные вопросы          Задания          Тесты          Глоссарий

Поведение потребителей и маркетинг
Факторы внешнего влияния на поведение потребителей
Социальная стратификация
Группы и групповые коммуникации
Семья и домохозяйство
Внутренние факторы поведения потребителей
Мотивация
Психографика
Персональные ценности, жизненный стиль и ресурсы потребителей
Знание и соотношение
Ситуационные факторы
Модели поведения потребителей, процесс принятия решения о покупке
Осознание необходимости покупки
Информационный поиск
Оценка и выбор альтернатив
Покупка
Реакция на покупку
Организационное покупательское поведение
Консъюмеризм
Тесты
       Семья и домохозяйство.

1. Характерная черта домашнего хозяйства — это:
а) обязательно семья;
 б) не обязательно семья;
в) имущество семьи;
г) ведение общего хозяйства.

2. В методах маркетинговых исследований, связанных с семьями и домашними хозяйствами, особое внимание уделяется:
а) временным рамкам процесса принятия решения;
 б) методам проведения опроса;
в) категориям ролей и относительному влиянию;
г) доходу домохозяйства.